Esta Política de Privacidad describe cómo
Swiftly Solutions
recopila, usa y comparte la información cuando utiliza
nuestras aplicaciones móviles y servicios asociados,
incluyendo
AppBastos y
Chao Piojos Team
(en adelante, “las Aplicaciones”).
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas
descritas en esta política.
2. Recopilación de Datos y Permisos por Aplicación
Para el correcto funcionamiento de nuestras herramientas de
logística, rentabilidad y gestión operativa, recopilamos
diferentes tipos de datos según la aplicación que utilice.
A. Para usuarios de AppBastos
Información de identificación:
nombre, correo electrónico y número de teléfono,
únicamente si el usuario crea una cuenta.
Datos de inventario y ventas:
información ingresada manualmente por el usuario
sobre productos, precios y proveedores para el
cálculo de rentabilidad.
Ubicación aproximada:
utilizada únicamente para optimizar procesos
logísticos locales. Este permiso es opcional.
B. Para usuarios de Chao Piojos Team
Aplicación destinada al personal operativo y a las
especialistas autorizadas por la empresa.
Credenciales de acceso:
nombre, correo corporativo o asignado y contraseña
proporcionados por la empresa para autenticar a
las especialistas.
Datos de ubicación y geolocalización en tiempo real:
recopilamos la ubicación del dispositivo móvil
de la especialista durante su jornada de trabajo
para asignar eficientemente los servicios a
domicilio en Bogotá y monitorear las rutas
operativas.
Cámara y almacenamiento o galería:
la aplicación requiere acceso a la cámara y a la
galería para tomar o cargar fotografías del
diagnóstico inicial y del resultado final del
tratamiento.
Las fotografías se utilizan exclusivamente para
el control de calidad y el registro interno de
la operación de la empresa.
C. Datos comunes para todas las Aplicaciones
Identificadores del dispositivo:
utilizados para el análisis de errores, el
rendimiento, la seguridad y la estabilidad
técnica de las plataformas.
3. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
Proporcionar los servicios de cálculo de rentabilidad
ofrecidos por AppBastos.
Coordinar, optimizar y monitorear la asignación de
servicios de eliminación de piojos a domicilio mediante
Chao Piojos Team.
Enviar notificaciones importantes sobre el estado de
pedidos o servicios asignados.
Llevar un registro de control de calidad de los
tratamientos realizados mediante reportes fotográficos
en la operación de Chao Piojos.
Mejorar la estabilidad técnica, la seguridad y el
rendimiento de las Aplicaciones.
4. Protección de Menores
Nuestras Aplicaciones están diseñadas para un público
general o para el uso operativo de colaboradores adultos y
cumplen con la normativa aplicable de protección de menores.
No recopilamos conscientemente información personal de
niños menores de 13 años.
Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin
consentimiento parental, los eliminaremos de nuestros
servidores.
5. Terceros y Proveedores
Podemos utilizar servicios de terceros, como
Google Analytics for Firebase o proveedores
de bases de datos y almacenamiento en la nube, para
monitorear el rendimiento técnico y alojar la información
de forma segura.
Estos proveedores tienen acceso a la información únicamente
para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están
obligados a no divulgarla ni utilizarla para fines diferentes
a los autorizados.
6. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la
eliminación definitiva de sus datos personales y de su
cuenta en cualquier momento.
Para solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y de
todos los datos asociados a cualquiera de las Aplicaciones,
envíe un correo electrónico detallando su solicitud a:
Valoramos la confianza que deposita en nosotros al
proporcionarnos su información. Por ello, utilizamos medios
comercialmente aceptables para protegerla, incluyendo
cifrado SSL y bases de datos seguras en la nube, con medidas
destinadas a prevenir el acceso, alteración, divulgación o
eliminación no autorizados.